臨海南收費所召開“進一步提升文明服務”討論會 |
| 發(fā)布日期：2015-05-18 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臨海南收費所召開“進一步提升文明服務”討論會
5月12日，臨海南收費所組織全體非當班人員，召開“進一步提升文明服務”討論會。
會上，該所文明服務培訓師周戰(zhàn)對收費員進行了文明服務培訓。并根據(jù)征費部對該所全體收費員文明服務工作進行的打分，針對文明服務中存在的不足，周戰(zhàn)對每位員工文明服務工作進行一一點評。特別指出，在微笑服務方面有待進一步提高，并對收費員文明服務的動作規(guī)范也作了培訓，使大家在今后的工作中改正不足，把文明服務工作做得更好。
在公司文明服務“爭一流” 之年，此次討論會為進一步提高文明服務水平，做好文明服務工作提供了許多建設(shè)性的意見。
圖為會議討論現(xiàn)場
王春玲
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